به گزارش خبرنگار گروه اقتصادی پایگاه خبری تحلیلی «هرمز»، در پی توقف گسترده پروازهای داخلی به‌دنبال تجاوز رژیم صهیونیستی و بسته شدن حریم هوایی ایران، استان هرمزگان که همواره میزبان شمار بالایی از مسافران در جزایر کیش و قشم است، با حجم بی‌سابقه‌ای از گردشگران سرگردان روبرو شد. در این شرایط، صنعت ریلی کشور به‌ویژه اداره کل راه‌آهن هرمزگان با ورود به‌موقع و تصمیمات عملیاتی، نقش حیاتی خود را ایفا کرد.
واکنش سریع راه‌آهن برای بازگرداندن مسافران به شهرهای مبدأ
با لغو پروازها و سرگردانی هزاران مسافر، راه‌آهن هرمزگان در همکاری با شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، نسبت به افزایش ظرفیت قطارهای مسیر تهران، مشهد و اصفهان اقدام کرد. علیرضا نصیری برازنده، مدیرکل راه‌آهن هرمزگان در این خصوص گفت: با پیگیری‌های انجام‌شده و موافقت فوری راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، چندین سالن جدید به قطارهای موجود اضافه و یک رام قطار فوق‌العاده به مقصد مشهد مقدس نیز راه‌اندازی شد. این اقدامات، ظرفیت روزانه جابه‌جایی مسافر را از ۳۰۰۰ نفر به ۳۳۰۰ نفر افزایش داد.
وی افزود: با توجه به حجم مراجعات بی‌سابقه، افزایش این ظرفیت نقش مؤثری در کاهش دغدغه‌ها و تسهیل سفر مسافران داشت. این اتفاق، جلوه‌ای از آمادگی و توانمندی حمل و نقل ریلی در مواجهه با بحران‌ها بود.
زیرساخت ریلی؛ ستون اطمینان‌بخش حمل‌ونقل در شرایط اضطراری
اقدامات سریع و هدفمند راه‌آهن هرمزگان در روزهای بحرانی، بار دیگر نشان داد که زیرساخت ریلی کشور می‌تواند در مواقع اضطراری به‌عنوان یک شریان حیاتی، تکیه‌گاه اصلی مردم برای بازگشت امن به خانه باشد.
هماهنگی بین‌بخشی، تلاش شبانه‌روزی کارکنان و رویکرد مسئله‌محور مدیران حوزه ریلی، تجربه‌ای موفق از مدیریت بحران در بخش حمل‌ونقل را رقم زد؛ تجربه‌ای که می‌تواند الگوی قابل اتکایی برای دیگر حوزه‌ها در شرایط مشابه باشد.
هم‌افزایی نهادهای مسئول برای خدمت‌رسانی به موقع
نقش‌آفرینی راه‌آهن هرمزگان در این بحران، تنها محدود به افزایش ظرفیت قطارها نبود، بلکه مجموعه‌ای از هماهنگی‌ها با دستگاه‌های اجرایی و خدماتی دیگر را نیز در پی داشت. از اطلاع‌رسانی به‌موقع در ایستگاه‌ها و رسانه‌ها تا ارائه خدمات رفاهی ویژه به مسافران، تمامی عوامل در کنار یکدیگر قرار گرفتند تا آرامش نسبی به مسافران بازگردد.
مدیرکل راه‌آهن هرمزگان با اشاره به تلاش شبانه‌روزی کارکنان این مجموعه افزود: در روزهای بحرانی اخیر، پرسنل ما با تمام ظرفیت در محل کار حاضر بودند و بدون وقفه به ارائه خدمات پرداختند. ما سعی کردیم ضمن حفظ ایمنی سفر، بهترین کیفیت خدمات را برای مسافران فراهم کنیم.
تجربه‌ای موفق از مدیریت بحران در حمل‌ونقل
بازخوردهای مثبت مسافران و رضایت عمومی از عملکرد راه‌آهن، مهر تأییدی بر موفقیت این اقدامات بود. بسیاری از مسافران که ساعت‌ها در انتظار بازگشت به شهرهای خود بودند، با اعلام افزایش ظرفیت قطارها، امید دوباره‌ای یافتند. برای برخی، این اقدام راه‌آهن به‌منزله «دروازه بازگشت» تعبیر شد.
برخی مسافران در گفتگو با خبرنگار ما، ضمن تقدیر از عملکرد راه‌آهن هرمزگان، اظهار داشتند که در میان آشفتگی ناشی از توقف پروازها، تنها اقدام عملی و ملموس برای بازگشت آنان، از مسیر ریلی میسر شد.
سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های ریلی، ضرورتی استراتژیک
تجربه اخیر بار دیگر لزوم تقویت و توسعه زیرساخت‌های ریلی کشور را یادآوری کرد. در شرایطی که هر لحظه ممکن است بحران‌هایی در سطح ملی یا منطقه‌ای بر شبکه حمل‌ونقل تأثیرگذار باشد، برخورداری از یک سیستم حمل‌ونقل پایدار و مقاوم، نه یک انتخاب بلکه ضرورتی استراتژیک است.
راه‌آهن، با مصرف انرژی کمتر، ایمنی بالاتر و ظرفیت جابجایی گسترده، می‌تواند ستون فقرات حمل‌ونقل کشور باشد؛ مشروط بر آنکه از حمایت‌های هدفمند و برنامه‌ریزی‌شده برخوردار گردد.
انتهای خبر/
